Fernwartung
Download der Fernwartungs Software: TeamViewer QuickSupport oder TeamViewer Host
Support
| Kassensystem | Telefonsupport und Fernwartung |
Software-Updates |
| Melzer X3000 mit Software-Wartungsvertrag | 24 Std. / 365 Tage inklusive | inklusive |
| Melzer X3000 | 24 Std. / 365 Tage nach Aufwand | optional |
| Kasse Speedy | 24 Std. / 365 Tage nach Aufwand | inklusive |
| Alle anderen Kassen | 24 Std. / 365 Tage nach Aufwand | optional |
Umprogrammierungen und Schulungen werden nach Aufwand verrechnet.
Reparaturen
| Garantie / Wartungsvertrag |
Teile und Arbeitszeit | Anfahrt |
| Mit Hardware-Wartungsvertrag | inklusive | inklusive |
| Innerhalb der Garantie | inklusive | optional |
| Ausserhalb der Garantie | Verrechnung nach Aufwand | optional |